Zwroty są przyjmowane do 14 dni od daty otrzymania produktu. Produkt nie może mieć śladów użytkowania i musi posiadać nienaruszone wszystkie oryginalne metki. Koszt przesyłki zwrotnej jest po stronie kupującego.

Rezygnacja z zakupy jest możliwa maksymalnie 48 godzin od złożenia zamówienia, ponieważ wszystkie produkty są szyte na zamówienie. Prosimy o przemyślane zakupy.

Reklamacje można zgłaszać do 14 dni od daty otrzymania produktu. Warunkami pozytywnego rozpatrzenia reklamacji są: niezgodność towaru z opisem i wady ukryte.

Gwarancją objęte są nity, suwaki oraz łączenie taśmy nośnej z materiałem. Gwarancja ważna jest przez 6 miesięcy od daty zakupu.